配送料
【全国一律 】メール便：290円 宅配便550円（6600円以上のお買い物で配送料無料）お荷物の大きさに応じて、日本郵便のメール便・佐川急便の宅配便（どちらも追跡・補償付き）を使用致します。実際にかかる配送費用の方が高い場合は、差額は当店が負担致します。安心してお買い物されてください。
配送時期
注文後ご入金が確認できたタイミングより2-5営業日以内に発送
発送後到着目安日数 メール便：２~４日 宅配便：１~ ２日
なお、ご予約商品の場合はこれに限りません。各商品ページに記載されている納期のご確認を宜しくお願い致します。また、納期の異なる商品のご注文は全て揃ってからの配送になります。※土日祝は休日です。GW・お盆・年末年始など長期休暇を頂く場合はこれに限りません。Instagramを中心に都度アナウンスいたします。台風など災害時はお届けまでに更に日数をいただく場合がございます。期日に余裕をもったご注文をお願い申し上げます
商品追跡について
メール便・宅配便、すべてのお荷物が追跡機能をご利用可能です。 メール便は集荷の関係で配送通知の翌日13時より追跡が可能になります。ご確認を宜しくお願いいたします。
再配達について
ご住所の不備・ご不在時の受け取り忘れにより当店に発送済みの荷物が戻って来ることが多く大変困っております。再配達の際は再配達にかかる実際の配送料・梱包料をご請求致します。ご住所にお間違いがないか、今一度ご確認を宜しくお願い申し上げます。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングサービスは有料になります。別途ギフトラッピングサービスのご購入をお願い致します。
キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ご予約商品を含めご注文後にお届け先住所等の変更がございましたら、blanco.info2@gmail.com までお申し付けくださいませ。
返品について
大変恐れ入りますが、お客様の都合による返品はご対応しておりません。万が一商品に不備がある場合、交換にてご対応を致します。該当商品の在庫切れの場合、ご返金にて対応いたします。商品到着後3日以内にblanco.info2@gmail.comまでお申し付けくださいませ。またご使用済みの商品の返品もお受け出来かねます。当店でも複数回の検品を行なっておりますが、商品到着後のご確認を宜しくお願い申し上げます。
領収書・納品書について
当店ではトラブル防止のため個人のお客様への領収書の発行を対応しておりません。 クレジットカード等お支払いサービスの明細をご利用くださいませ。納品書が必要なお客様は注文の備考欄またはショップ内チャットよりお申し付けくださいませ。
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